行程特色

皇牌保障：

皇牌1：全程0购物·0自费·0加点·一价全含，杜绝套路

皇牌2：VIP专车专用，绝不套团，金牌导游一站式服务

皇牌3：保证广东省内成团，绝不全国大散拼

皇牌4：每天每人赠送一支爱心水；让爱伴随你

品质5：升级湘西特色风味餐【土师傅野山菌】+【土家三下锅】

畅游体验：

◆瞻仰一代伟人，游毛主席故居—【韶山】

◆【张家界森林公园】-张家界武陵源核心景区-

◆探索“世界湖泊经典”-宝峰湖（升级VIP通道·免去排队烦恼）

◆【芙蓉镇】—寻一座“挂在瀑布上的千年古镇”；

◆【凤凰古城】—代文豪沈从文笔下双城之恋，这一座等你千年的凤凰古城；

◆赠最具民族特色大型表演，由世界第一宋城演艺—《张家界千古情》

皇牌五星住宿精选当地豪华酒店：

张家界阳光酒店（挂五星）/给您一个五星级的家

京武铂尔曼酒店/给您一个五星级的家

天下凤凰大酒店/给您一个五星级的家

第1天：深圳-长沙南-韶山-张家界

早上请各位贵宾于深圳高铁站集合出发乘坐高铁（车乘3.5小时）前往中国历史名城－长沙。长沙是湖南省省会城市。

中餐后，参观韶山冲上屋场的【毛主席故居】（参观约60分钟）。参观【毛泽东广场】（参观约60分钟）已含韶山景区环保车票价：20元/人,韶山是中国人民的伟大领袖毛泽东的故乡，也是毛泽东青少年时期生活、学习、劳动和从事早期革命活动的地方。韶山一直以优越的历史地位，优美的自然环境，吸引着成千上万的中外游客，受到不同年龄，不同肤色，不同身份游客的广泛爱戴和普遍关注。“韶山真美，人杰地灵”，这是五千多万访韶游客的一致赞颂。

下午后乘车前往张家界（车程约4.5小时），抵达后入住酒店休息！

第2天：张家界国家森林公园-张家界千古情

上午：早餐后乘车前往【武陵源风景名胜区】漫步世界最美丽的【金鞭溪】金鞭溪全长7.5公里，步行精华景点游览（约1.5小时）金鞭溪沿线是武陵源风景最美的地界,穿行在峰峦幽谷间，溪水明净，跌宕多姿，小鱼游弋其中。溪畔花草鲜美，鸟鸣莺啼，人沿清溪行，胜似画中游。被誉为“世界上最美丽的峡谷之一”，后乘天下第一梯百龙电梯上山（费用65元/人已含）游览世界自然遗产的核心【袁家界】观神兵聚会、后花园、天下第一桥，电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”等，后乘环保车前往（车程40分钟）【天子山自然风景区】（游览时间约2小时）“谁人识得天子面，归来不看天下山”，游览集自然于人文于一体的贺龙公园、西海石林等。游毕后乘缆车下山（费用65元/人已含），后游览【十里画廊】景区，可游览到：张家界十大绝景之一的采药老人、三姐妹峰、黄昏恋、金鸡报晓、夫妻抱子、天狗望月等景点，后乘环保车出景区.后用晚餐。

晚上（赠送景点，不去无优惠可退）：欣赏《张家界千古情景区》由世界演艺第一的宋城演艺倾力打造，位于张家界核心景区武陵源风景名胜区，再现了张家界万年的历史文化与民族风情，浓缩了张家界亿万年的历史文化与传奇。

第3天：宝峰湖-芙蓉镇-凤凰

早餐后前往世界自然遗产【宝峰湖】（门票已含/含VIP通道），地处张家界武陵源风景名胜区的核心地带，距武陵源区政府1.5公里。被称为“世界湖泊经典”。宝峰湖风景区集山水于一体，融民俗风情于一身，尤其以奇秀的高峡平湖绝景“飞流直下三千尺”的宝峰飞瀑、神秘的深山古寺闻名。宝峰湖主要景点由宝峰湖和鹰窝寨两大块组成。其中宝峰湖、奇峰飞瀑、鹰窝寨、一线天被称为武陵源“四绝”。探索“世界湖泊经典-宝峰湖”见识“飞流直下三千尺”的宝峰飞瀑；

乘BUS赴网红彩蛋-挂在瀑布上的千年古镇【芙蓉镇】（门票已含，赠送景区环保车）芙蓉镇是一座具有两千年历史的古镇，上通川黔，下达洞庭，素有“楚蜀通津”之称。这里是电影《芙蓉镇》的原拍摄地，原名王村，是一个拥有两千多年历史的古镇，因姜文和刘晓庆主演的电影《芙蓉镇》在此拍摄，更名为“芙蓉镇”。这里不仅是一个传说更是一个时代的见证。在这里，你能感受到一种淳朴自然悠闲的生活方式直逼心灵，一种乡下特有的安静力量穿透灵魂。

乘车往美丽的凤凰古城约1.5小时.抵达凤凰后可自行漫步沱江,燃放许愿灯,或约上三五好友前往沱江边上酒吧畅饮当地胡子酒,品味独特的苗疆风情，一切烦恼都会随风而去……

第4天：凤凰古城-衡阳东-深圳

上午：凤凰古城的美，莫过于沱江的夜景和沱江的清晨，早餐后游"中国最美的小城"之誉的【凤凰古城】，游最湘西民俗一条街；古城依山伴水，人杰地灵，沱江穿城而过，民族氛围浓厚，名胜古迹甚多；于沱江边漫步，沿青石板路步行至【最湘西民俗街】，这条古街应证了千年厚重的历史文化沉淀，集休闲，娱乐，购物，民俗于一体，沿街有苗家扎染、蜡染、银饰、挑花、刺绣等多种多样的民间工艺品以及众多风味小吃；古城风景秀丽、历史悠久、名胜古迹甚多。城内石板小街，古代城楼，明清古院；城外沱江蜿蜒，河水清冽，浆声舟影......

BUS赴衡阳东（约5.5H），乘晚上的高铁前往深圳，旅途愉快结束！

温馨提示：

1:☆☆温馨提示☆☆：

①因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。另，凤凰古城进城免费，不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-128元/人。

② 凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。

如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

③ 凤凰古城至衡阳东，行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。

2:因【天门山】景区规定严格，客人预定：

第一，必须提供正确的名字和身份证号码。

第二，若有优惠证件，比如记者证，学生证，军官证和残疾证，必须报名时报备，并且在旅游途中保证证件的真实有效，若因客人原因造成的证件未带或证件是假证造成的损失和差价，客人自己承担；

第三，出门旅游必须携带身份证原件且与报名时提供的证件一致，若因证件未带或与报名时提供的证件不一致，造成的后果客人自己承担。

第四：天门山景区一旦预定成功，若退团将产生票损。

1:行程之外活动项目及私人所产生的个人消费费用；不含旅游意外险。如报名时产生单男单女，收取单人房差。

2:景区内缆车、电梯，电轨车、VIP通道等为代步工具，不列入自费项目范畴，（部分索道不能步行代替费用当地自理）本行程大门票一价全含，无任何自费游览景点项目推荐，行程当中个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。

3:由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

4:其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外），行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等

关于客人报名填写证件的说明：

1：证件说明：客人报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需当地现补导游。

2：门票说明：我公司将提前与景区预购门票（同时提前预购景区意外险），客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。天门山，大峡谷玻璃桥门票预约后无法退换。

3：高铁或动车团：动车或高铁票均为团体票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！改签退票费收取50元/张人工交通服务费。

4：节假日或者特殊情况高铁票紧张，返程可能需从广州南中转或者广州-深圳安排车接回深圳。

5：同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

参团须知：

散拼说明：

行程不含深圳段接送，不派全陪，广东省内成团。

住宿说明：

湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台。

退团说明:

旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费7日至4日支付旅游费用总额50%违约金，3日至1日支付总额60%，当日支付旅游总额80%，如不足赔偿实际损失按照实际损失对旅游者予以赔偿。团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的90%赔付旅行社。

质量方面：

如有质量问题，我公司将及时为您解决，我们在当地解决地接质量以客人在当地填写的《湖南省旅游质量意见表》为凭证，同时我社不处理与客人填写意见单《湖南省旅游质量意见表》不相符合的投诉！途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，我社不予处理。

最新交通法规：

旅游大巴白天连续行驶3小时40分钟必须停车熄火休息20分钟，（四个小时之内要休息20分钟）夜间连续行驶1小时40分钟必须停车休息20分钟，（22:00起两个小时内要休息20分钟）如果违反以上法律（是法律不是条例）一律按照疲劳驾驶处理，驾驶证一次性扣12分，并且追纠公司责任，所以您在乘坐旅游大巴时，不要怪司机停车休息时不开空调，请大家理解，谢谢！

温馨提示：

1、不含酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

2、张家界属于山区；请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；

3、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；

4、进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；

5、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；

6、如遇国家政策性调整及航班延误或取消等不可抗拒因素产生的费用由客人自理；

7、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；

8、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；

9、自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；

10、出去旅游请怀着一个好的心态及心情去旅游，才能体会大自然的美丽的风景。

旅行社免责协议

因张凤旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

本人自愿要求参加。从     年    月    日至     年   月   日止。

本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：

1、本人以及亲人了解自己的身体情况，适合参加此次                        旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。

2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

4、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！

5、本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。

以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，已本协议为准。

特此承诺！